中外搜索市场风云暗起

　　自从Netscape被“除掉”以后，比尔·盖茨已经很久没有那么紧张了。据《福布斯》报道，现在微软又开始为第二个战略失误后悔莫及，并试图再次上演Netscape第二版：“干掉”全球第一搜索品牌Google。同样紧张的还有雅虎等知名门户网站。

　　微软最近新聘用了70名工程师研发网络搜索技术，并且记者得到证实微软还将进一步加大搜索方面人才的招聘力度。微软今年还计划收购一家搜索引擎公司，可能的对象是旧金山的Looksmart。雅虎去年12月也斥资2.35亿美元收购了搜索公司Inktomi。

　　中文搜索领域，微软称和3721公司有着默契的合作，但微软不排除将来自己做搜索引擎的可能。微软高层记者说：“现在微软在全球和中国都越来越感受到搜索引擎公司带来的压力了。”

　　全球范围内Google现在每天处理全球1/3以上的网络搜索任务，这一主导地位使之实际上成了进入英文互联网的门户。现在Google更加成为一个可以为数亿用户提供更多服务的日常网络工具和界面，并从雅虎等门户网站和网络浏览器身上抢走用户的注意力。

　　微软和雅虎等都承认自己没有在合适的时机把握住搜索这个“看似微不足道”的领域，让Google钻了空子，并在现在直接成为众多网络广告商和华尔街分析人士看好而且令其他网络企业羡慕不已的业界领军企业。

　　中国市场也不例外，更多的势力通过不同途径进入搜索这块既有影响力又有实际利益可图的领域争夺市场。这一方面是由于中国巨大的市场潜力，中国互联网用户数量现居全球第二，仅次于美国，截至去年用户约有5910万，而且，他们经常通过搜索引擎开始网上冲浪，是除电子邮件之外的居第二位互联网服务，有近70%的常用使用率，并且这些数字都在急速增长。另一方面，中国市场相对很不规范，Google因为由于政治以及其他诸多原因，一直没有实质的进入到中国市场来，只是给中国用户提供了基本的搜索、一点搜索技术转让等业务，更多的公司看到在中国做搜索的机会。

　　其中包括：微软、雅虎、百度、新浪、搜狐、网易、TOM、腾讯、3721、慧聪等公司（当然也包括Google），以及互联网监管机构中国互联网络中心（CNNIC）都以不同的形式参与了搜索市场的规范、发展和博弈。并争夺的日益激烈，每个参与者都积极争取的现实是：如果谁可以像Google一样成为进入中文互联网的主导门户力量，他是否可以改变中文互联网世界？

　　记者采访得知：5月中下旬，中国互联网络信息中心（CNNIC）宣布完成推出完全符合国际技术标准的中文域名系统，该系统与传统的英文域名系统（DNS）是平级的，并推出了中文邮件服务系统开放，个人域名注册服务的政策调研也在紧锣密鼓地进行着，并开始计划让其注册商如万网、新网、中国频道等推广。CNNIC的通用网址服务也在4月开始推广。

　　而5月19日，随着雅虎正式宣布在美国展开一系列大规模的市场活动来推广雅虎搜索引擎，雅虎中国开始加强在其搜索产品上的技术与服务品质。雅虎中国高层透露其搜索引擎正在再次升级。雅虎希望可以更多找回自己曾经的进入中文互联网的主导地位。

　　新浪、搜狐、网易等门户网站也毫不例外，在继续采用别家搜索技术（大部分用的是百度的搜索技术），研发自己搜索技术的同时，也在收费搜索服务上动心思。4月底新浪、搜狐都推出了各自自己的搜索引擎排名。新浪副总裁、.Net总经理周树华对记者说：“我们看好排名产品可能为新浪带来的机会和利益，为什么要和别人去分呢？”

　　靠卖网络实名服务的3721公司自称是所有竞争者里目前获益最多的公司，根据其总裁周鸿?证实：2002年3721公司共卖出了15万个网络实名产品，总销售额1.4亿人民币，其中7000万左右被各级代理商分走，扣去3000万左右的运营费用，利润在4000万人民币左右。”

　　微软2002年10月宣布和3721公司达成战略合作，中国用户在IE浏览器直接输入中文实名就可以找到目标网址。现在微软正在计划和3721进一步展开合作。

　　慧聪等2002年9月25日成立了中国搜索联盟，联合60余家门户及商业网站、全国近200家信息港结成战略合作，2003年初推出搜索排名分食市场，形成了另外的强大势力。慧聪正计划和政府资源加大合作。

　　搜索悄然成巨人的秘密

　　Google一家1998年才组建的小公司，一直以做纯搜索业务起家，刚开始只是提供免费的互联网搜索服务、提供搜索引擎技术授权。后来慢慢利用自身搜索资源和对用户的眼球的吸引力，开始慢慢拓展基于搜索的网络广告等服务。在2000年进帐2500万美元，2001年达到1亿美元，2002年攀升到3亿美元，2003年预计将达到7亿美元。

　　Jupiter研究公司高级分析师Matthew称，搜索是了解和影响用户行为的一个最大的机会。现在更多公司开始意识到搜索服务对他们的重要性，因为只有通过搜索引擎公司的服务，用户才能检索到他们想了解到的这家公司的信息、变化以及其他。Jupiter的统计结果曾显示，47%的消费者通过搜索引擎来寻找和购买在线产品。（Georgia技术研究院数据则表示80%准备购买物品的顾客使用搜索引擎来找到他们要的产品。）

　　Google现在拥有超过10万个广告客户。各种行业、各样的公司正在越来越多的意识到Google对他们的重要性，他们绞尽脑汁、费尽心思地提升自己在Google的排名，当然为此不惜花费重金。

　　因而Nielsen/NetRatings研究公司称，更多的互联网用户在Google上进行搜索，而不是使用排名第二的雅虎或者其他。Google的快速增长使得微软在PC操作系统、IE浏览器等以及雅虎等在互联网入门等方面的优势地位受到极大的威胁，因为Google现在对全世界全世界近80%的互联网用户造成着影响。以至于现在微软等开始惊呼：Google现在的势力太强大了，必须制约其在互联网的主导地位。

　　在中国，百度慢慢正在成为Google这样的角色，百度总裁李彦宏介绍，百度是靠卖搜索引擎技术起家，目前购买百度搜索引擎的公司大大小小有800家，其中包括新浪、搜狐、网易、雅虎（中国）等，其中有排他性合作，也有非排他性合作（如新浪）。这家公司1999年在美国创立，2000年回国内发展，现在正在为卖出1亿左右的竞价排名产品努力。竞价排名即有效点击，按照带来潜在客户的访问数量计费，而不是按照使用时间长短来计费的网络广告产品。百度2001年底推出了此项服务，利用与其授权的800家合作伙伴的多数利用竞价排名分成点击（多是各分50%），在2002年取得了2000万人民币以上的收入，现在占到了百度总收入的80%。百度总裁李彦宏估计竞价排名今年会有4亿人民币的市场“竞价排名是百度以后发展的业务重点。”

　　百度已从单纯在幕后（卖搜索引擎技术）走到台前（卖竞价排名）。百度市场总监毕胜向记者介绍：“百度是中文第一大搜索引擎技术提供商，也是互联网上最常用的中文搜索引擎。前不久第三方机构的调查显示，百度中文的搜索质量已经超过Google中文搜索。记者在美国ALEXA流量排名统计中看到，百度整体访问量已经直逼新浪、搜狐、网易等三大门户，成为第四大门户。业内人士估算：提供技术使百度2002年共获利2000万人民币左右。

　　但百度一直都受气于Google，虽然Google一直没有实质进入中国市场，但Google的使用率一直和百度不相上下，而且品牌和知名度在中国也是不分伯仲。Google最近在中国侵入了百度最核心的技术授权业务，将搜索引擎技术卖给了新浪使用，新浪副总裁.Net总经理周树华对记者证实：“新浪业务里面，使用Google说不定哪天会超过百度。”虽然Google曾经有过和网易公司在搜索技术方面的授权合作，但网易公司正在研发自己的搜索引擎，和排名搜索等技术产品，网易高层称“早已把Google放在了一边。”

　　“搜索是百度成功的所有秘密，”百度总裁李彦宏说：“这是互联网用户最常用的服务之一，而且可以对用户形成很多的影响力。越来越多的影响着互联网产业，百度就是一个明证。”

　　鏖战继续升级

　　CNNIC的通用网址服务据称正在使众多注册商靠此获利非浅，包括曾经为3721公司网络实名销售最大的代理商广东互易。据互易总经理黄雄伟对记者透露：“4月份卖通用网址的收入有100多万，比当初刚开始卖网络实名的时候好很多。”CNNIC办公室主任刘志江对记者说：“CNNIC和其他商业公司不一样，是非营利的管理与服务机构，主要是行使国家互联网络信息中心制定行业标准的职责，核心是管理好IP地址、域名等互联网名字与地址资源。我们是不是为了利益而发展业务，而是为了促进产业发展、发展产业而发展业务。”

　　雅虎也正在中国继续升级自己的中文搜索系统，并做了很长时间的调研，雅虎中国高层称会将雅虎在全球的经验、模式进一步拷贝到中国来，并根据中国市场特殊情况，陆续推出收费服务。

　　新浪、搜狐、网易已经把搜索引擎排名、搜索服务、广告服务等结合在一起，形成搜索方面的系列产品，其高层对记者透露，将把搜索产品作为重要的产品来推，并制定了各自相应的详细计划。并利用自身的门户资源和网络用户、广告客户开始做详细的推广，誓言使搜索成为网络广告、短信、网络游戏之外的另一个利润增长点。

　　百度则在4月中下旬宣布今年争取拿下竞价排名产品1亿的市场。业界分析：如实现这个数字，百度今年的回达到200%以上。

　　3721总裁周鸿?表示：3721今年计划完成100%的增长，收入将超过2亿人民币。

　　微软中国方面，其高层表示：“3721的合作是微软总部直接负责的，现在微软把3721作为理想的合作伙伴一起来蚕室中文搜索市场，怎么也比给Google或者雅虎强。”据业内人士称，3721至少向微软支付了几百万美元的合作费用和每年大笔的使用费用。周鸿?则对记者说：“微软只是象征性的收取3721的费用，他们更想防止竞争来自Google。” 周鸿?称2002年付给微软的费用只是象征性的100万人民币不到。

　　业界一直以网络实名侵占国家资源或浏览器资源指责3721公司。周鸿?则一直坚持认为网络实名产品只属于域名层次上有搜索功能的应用服务。3721称网络实名是第三代的互联网访问方式，用户无需记忆复杂的域名，直接在浏览器地址栏中输入中文名字，就能直达企业网站或者找到企业、产品信息。3721因网络实名而在中国互联网企业里面第一个（2001年底）宣布盈利。

　　于是一个本来属于监管层的“裁判员”CNNIC和行业公司3721展开了很长时间的口水战。而且至今仍未有解决。

　　3721总裁周鸿?坚持认为：“3721没有占用国家资源，提供的是互联网上的门牌号，指路标，而且实名技术性能、影响力要好于其他同类产品。”并称CNNIC是私刻公章的非法机构。

　　CNNIC是信息产业部1997年6月授权设立的，负责域名注册管理、IP地址、AS号分配与管理、目录数据库服务、互联网寻址技术研发等。

　　CNNIC办公室主任刘志江对记者说：“如果只是做搜索而已，对这个自由竞争的领域CNNIC没有权力也没有职责管理，但如果有商家打着做搜索的名义行互联网地址资源之实，我们就不能坐视不理了。

　　“3721如果只作搜索引擎，即‘一对多’服务，我们当然没有意见。但现在他在做自然语言与网站‘一对一’这种关键词寻址定位服务，这就不是搜索引擎的功能了。”

　　记者通过采访相关公司和相关主管部门了解到，由于对于通用网址（3721的称法是网络实名）是否属于公用资源的事情还没有定论，因而现在无法判断孰是孰非。

　　潜在矛盾

　　中文搜索市场不规范的最大争议在就是在于自然语言对URL的“一对一”的关键词寻址定位上，或称实名、通用网址。

　　由于长期以来CNNIC对于互联网资源的管理一直没有合节奏的跟上。丧失了主动权，长期陷于被动，特别是在品牌知名度和市场占有率上跟3721公司的网络实名产品有很大差距。

　　业界专家说：“通用网址（3721的称法是网络实名）属于国家公用资源，但由于政策跟技术的发展总是存在一定的距离，CNNIC一度在关键词寻址技术管理上出现了严重的监管不利，但3721公司一直对主管部门解释自己的网络实名产品是搜索引擎，不是公共的互联网地址资源，所以一直很难定性。”

　　记者调查业内人士一般承认CNNIC的规范和监管职能，但对于关键词寻址定位服务是否属于国家资源模棱两可，据信息产业部某领导透露，相关的定性和规范正在紧张制定之中，其中对关键词寻址定位服务有了比较详细的说法。

　　据接近管理层政策制定的专家，社科院知识产权研究中心唐广良研究员介绍：“对于像关键词寻址这样的跟网站实现一一对应的自然语言名称，跟传统的民事权利，如商标、商号等冲突较大，而且明显涉及到公共利益，因此由政府出面加强管理是合适的”。4月15日，CNNIC联合搜狐、网易、腾讯、百度等共同发布了《关键词网络定位服务解析协议规范》。对关键词寻址技术做了详细的规范说明：关键词寻址技术被认为是新一代的互联网地址访问技术，互联网关键词地址也被认为是有可能继域名之后的下一代互联网名称地址资源。通用网址是CNNIC推出的关键词寻址服务。CNNIC称《规范》是一个开放的系统，任何厂商都可以依据规范开发彼此兼容的系统。CNNIC主任毛伟称：“通用网址系统是一个开放的、规范的体系。这次《规范》的发布，将在尊重用户的需求和体验的基础上，维护用户利益，在国内尽快建立一个健康有序的关键词网络定位服务市场。”

　　作为参与方，腾讯总裁马化腾对记者说：“腾讯是CNNIC《规范》的支持者，很多事情是该谁做的问题。CNNIC是一家非营利机构，其职责是监督、规范、管理，而商业公司也应支持其监督、规范、管理。实名（或称通用网址）属于浏览器公用资源，任何人（公司）不应占用。”

　　百度总裁李彦宏也称：“参与者必须尽快明确自己的位置。”

　　而自称全球最大的关键词服务提供商3721公司则称：“关键词服务是属于自由竞争领域的网络应用服务。在这一领域，3721和CNNIC是平等的竞争者。CNNIC既不是国家政府机构，也不是行业管理机构，没有资格制定国家或行业的标准、规范。”

　　业内人士评论说：“规范只是一个过程，其结局是监管仍去监管，公司按监管要求、规范做事情，任何一方都不要越权行事，否则只能是自取其辱。”（21世纪经济报道）